Backspace stuurt Safari naar vorige pagina
door tweets en meldingen bij Reeleezee Helpdesk

Het gebruik van de Backspace-toets in Safari kan onbedoeld een gebruiker uitloggen, doordat de browser de vorige pagina oproept. 
UPDATE; dit probleem ligt in de event-communicatie tussen Safari en Silverlight 4. ALs Silverlight wordt geupdate naar versie 5 is het probleem verholpen.

• Maarten van Bergen (Reeleezee manager software engineering)
  " Dit gedrag komt voor in de browser Safari versie 5.1.2 op OS-X van Apple. De browsers Firefox en Chrome op de Mac hebben dit gedrag niet, als ook de Windows-browsers niet. Het lijkt een issue te zijn in event-communicatie tussen de Silverlight-plugin en Safari. Dit gedrag wordt op meer plaatsen gemeld, zo heeft bijvoorbeeld ook de Flash-plugin hier last van. Wij proberen een oplossing voor dit issue te vinden, in overleg met Microsoft en Apple."

• Robin Witteveen (Reeleezee software engineer)
  "Oplossing: de problemen met de backspace-toets in Safari voor Apple zijn te verhelpen door de Silverlight-plugin te upgraden naar versie 5. Hierin heeft Microsoft vijwel alle issues verholpen.  Eén specifiek issue binnen dit gebied is daarmee helaas nog niet opgelost, namelijk “Backspace aan het begin van een invoerveld” roept nog wel de vorige pagina op. Hiervoor heeft Reeleezee een aanpassing kunnen maken die dit specifieke geval afvangt. Deze fix wordt binnen enkele dagen uitgebracht, in de versie 69a3 van Reeleezee."
  
  

Inloggen op Mac met Chrome v.16 niet mogelijk
door tweets en meldingen bij Reeleezee Helpdesk

Op een Mac inloggen via Chrome is na een update van Chrome naar versie 16 niet meer mogelijk. In Chrome kan geen tekst ingevoerd worden voor gebruikersnaam en wachtwoord.

• Maarten van Bergen (Reeleezee manager software engineering)
  "Vanaf versie 16 van Chrome voor Mac OS-X heeft Silverlight in Chrome het vervelend probleem dat de invoer via het toetsenbord nog maar deels reageert. Zo kun je geen tekst meer invoeren, maar blijken sommige toetsen als Tab, de pijltjestoetsen en Copy-Paste nog wel te werken. Na onderzoek blijkt dit gedrag alleen in Chrome v16 voor Mac icm Silverlight te zitten; Firefox en Safari op Mac hebben dit probleem niet, ook binnen de Windows-browsers Chrome, Firefox, Safari en IE komt het niet voor. Helaas lijkt het issue zo diep in de core van Silverlight te zitten dat we op dit moment geen workaround hebben. Helaas wordt Chrome op de Mac niet officieel ondersteund als platform voor Silverlight, dit maakt de gebruikelijke samenwerking met Microsoft naar een oplossing lastig. Wij zoeken nog door naar een oplossing, maar vooralsnog kunnen we alleen de workaround bieden om (tijdelijk) met een andere browser te werken, bijvoorbeeld Firefox of Safari."

Reeleezee maakt sinds 2010 in de next generation versies van de producten gebruik van de Silverlight plug-in van Microsoft.  Deze plug-in is gratis beschikbaar voor de meeste browsers op PC’s en Mac’s en levert ons enorm veel mogelijkheden om extra gebruiksgemak te bieden. Veel gebruikers hebben de plug-in Silverlight al geinstalleerd en gebruiken ook andere plug-ins zoals Adobe PDFreader of Flash. Reeleezee werkt daarmee op Windows PC’s en Apple Mac's, en op een groot aantal verschillende browsers zoals Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari en Microsoft Internet Explorer. Zowel de browser producenten als Microsoft brengen regelmatig nieuwe versies uit, waarbij telkens de mogelijkheid bestaat dat Reeleezee met die versie anders reageert. Wij proberen hier steeds op voorbereid te zijn en op tijd eventuele effecten te corrigeren.

In 2009 is door ons gekozen voor Silverlight in plaats van de html-5 standaard, omdat html-5 toen nog geen officiële standaard was en te weinig functies bood om een een rijke en uitgebreide user-interface in zo veel mogelijk standaard browsers te kunnen bieden. Met Silverlight hebben we oa. gerealiseerd dat er nu met meerdere documenten of vensters tegelijkertijd kan worden gewerkt, sneller door lijsten te bladeren en zoeken is, meer layout mogelijkheden voor facturen, etc.

Indien technisch haalbaar hebben wij het streven om dezelfde uitgebreide user-interface te kunnen bieden zonder gebruik te hoeven maken van plug-in’s. Wij evalueren de mogelijkheden om dit met de html-5 standaard te bereiken, maar hebben daarover op dit moment nog geen beslissing genomen. Microsoft heeft gepubliceerd de Silverlight plug-in tot 2021 te ondersteunen.

Microsoft garandeert dat Silverlight 5 ten minste wordt ondersteund tot 10-12-2021. Meer informatie over Silverlight support vindt u hier en hier.
In de onderstaande matrix kunt u per platform terugzien welke browers Silverlight ondersteunen.