Als u upgrade of downgrade, maakt u dan een nieuw abonnement aan? Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Voor uw administratie zelf maakt het geen verschil of u up- of downgrade: alle vastgelegde gegevens blijven altijd beschikbaar, er worden nooit gegevens verwijderd. De continuïteit van uw boekhouding is dus gewaarborgd.
Op welk moment gaat een upgrade of downgrade in?
Als u uw abonnement upgrade gaat deze wijziging per direct in. De hogere limieten gelden met terugwerkende kracht. Dit is handig omdat er uit voorgaande maanden nog transacties ongeboekt in uw administratie kunnen staan, transacties die u met uw toen geldende abonnement niet kon boeken. Door de upgrade is de limiet ook voor die achterliggende maanden hoger en kunt u deze transacties alsnog boeken.
U krijgt een factuur voor de extra abonnementskosten voor de lopende periode (is doorgaans lopende maand maar kan ook lopende kwartaal of jaar zijn).
Als u uw abonnement downgrade gaat deze wijziging in bij aanvang van de eerstvolgende abonnementsperiode. Dit is het moment waarop de lagere limieten van kracht worden en waarop het lagere abonnementstarief van toepassing is.
Net als bij het upgraden gelden ook bij downgraden de nieuwe limieten met terugwerkende kracht. De nieuwe limieten zijn dus ook op eerdere maanden van toepassing. Als u 'bij' bent met boeken, maakt dat niet uit. Als u nog een inkoopfactuur wilt boeken van drie maanden geleden maar uw nieuwe limiet is daartoe niet toereikend, dan kunt u die inkoopfactuur niet boeken.