Hoe zorg ik dat mijn email niet als spam wordt gezien?

Als je via Reeleezee een factuur, offerte of herinnering per email verstuurt, komt de e-mail soms niet aan bij je klant. De e-mail komt in de spam terecht of komt helemaal niet aan bij je klant.

Reeleezee stuurt namelijk een email namens jou. De e-mailserver van je klant controleert vaak of jouw e-mailserver daar toestemming voor heeft gegeven. Als je dat niet hebt ingesteld, wordt de email gezien als spam.

Je kunt in laten stellen dat jouw e-mailserver toestemming geeft aan Reeleezee om email namens jou te versturen. Dit heet het instellen van een SPF-record (Sender Policy Framework). Alle email die Reeleezee namens jou verstuurt komt dan goed aan.

Het instellen van een SPF-record kun je het beste laten doen door je mailprovider of de partij die je domeinnaam beheert. Vraag aan je mailprovider of ze het onderstaande SPF-record willen toevoegen.
“include:portal.reeleezee.com”